赤壁市赤壁鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診樓。（通訊員供圖）

　　荊楚網(wǎng)消息（通訊員 蔡光義）自2017年榮獲群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院稱號后，赤壁鎮(zhèn)衛(wèi)生院的群眾滿意度還在繼續(xù)提升。日前，筆者走進該院，探尋其成功做法。

　　據(jù)介紹，該院獲評“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”后，堅持以評促建，以建促評，基礎設施建設進一步加強，院容院貌發(fā)生了根本性變化，進一步推動了衛(wèi)生院工作的深入開展。該院建立基層衛(wèi)生機構(gòu)公共衛(wèi)生服務科室后，今年以來建設與管理得到進一步提高，群眾對基本公共衛(wèi)生服務項目知曉率、滿意度明顯提升。

　　今年以來，該院進一步增強了依法執(zhí)業(yè)意識，通過強化處方、病歷書寫規(guī)范，提高了醫(yī)療衛(wèi)生信息統(tǒng)計分析利用能力。通過優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境和就診流程，規(guī)范醫(yī)務人員著裝、服務用語和行為，切實改善了群眾的就醫(yī)體驗。該院還認真執(zhí)行新農(nóng)合制度，實行即時結(jié)報，對報銷流程與補償情況進行公示。與此同時，衛(wèi)生院嚴格實施國家基本藥物制度，網(wǎng)上集中采購，零差率銷售，全面開展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務，進村巡回醫(yī)療服務，得到群眾好評。