荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 郭德斌）為持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”改革，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，襄州區(qū)不動產(chǎn)登記中心采取多項(xiàng)措施，推動服務(wù)質(zhì)效再躍升，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)和群眾辦事過程中的獲得感、滿意度。

限時辦“提效能”。設(shè)立“綜合窗口”, 實(shí)行“一窗通辦、即來即辦、一站式辦結(jié)”新模式。通過統(tǒng)一受理，一次性收取全部材料，推動材料同步流轉(zhuǎn)、審核同步進(jìn)行、證照同步發(fā)放。全面壓縮辦理時間，將174項(xiàng)不動產(chǎn)登記服務(wù)事項(xiàng)辦理時限壓縮至法定時限的95%以上，一舉解決了不動產(chǎn)登記耗時長、辦理難的問題。其中，不動產(chǎn)一般登記、抵押登記業(yè)務(wù)辦理時間壓縮在1個工作日內(nèi)辦結(jié)，支持小微企業(yè)登記即來即辦，二手房交易由2個工作日壓縮至2個小時，對抵押注銷、查封、更正、異議、換證等登記即時辦結(jié)。企業(yè)轉(zhuǎn)移登記實(shí)行一窗通辦，一個環(huán)節(jié)辦理，60分鐘內(nèi)辦結(jié)，極大方便了企業(yè)和群眾辦事。

全程辦“促便利”。根據(jù)“一網(wǎng)通辦”的改革要求，襄州區(qū)正式開展“襄十隨神”城市群不動產(chǎn)一體化登記業(yè)務(wù)，實(shí)行不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“全市通辦”。同時，為方便群眾就近辦理，襄州區(qū)與27家開發(fā)企業(yè)、30余家銀行簽訂合作協(xié)議，將首次登記、預(yù)告登記、一手房轉(zhuǎn)移登記、抵押、抵押權(quán)注銷等業(yè)務(wù)延伸至銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶端，實(shí)現(xiàn)新建商品房、存量住房等不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)全程線上辦理，高頻事項(xiàng)網(wǎng)上辦理率達(dá)95%以上。

承諾辦“解民憂”。在不動產(chǎn)登記中，群眾和企業(yè)最犯難的問題就是“開證明”。對此，襄州區(qū)制定了《不動產(chǎn)非公證繼承登記證明事項(xiàng)告知承諾制工作規(guī)范》，明確了告知承諾制的8種適用情形和7種不適用情形。在辦理非公證繼承業(yè)務(wù)時，對于無法獲取部分證明材料且時間久遠(yuǎn)的歷史問題，如親屬關(guān)系證明、婚姻關(guān)系證明、死亡證明等，可通過告知承諾制辦證，有效解決了辦事群眾及企業(yè)在多個部門“來回跑”和“取證難”的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題。另外，通過信息共享，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時查詢辦證人員身份證、戶籍成員信息、婚姻狀態(tài)、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等信息，進(jìn)一步精簡了身份證、營業(yè)執(zhí)照、戶籍信息3類要件，提高了辦件效率。據(jù)統(tǒng)計，年調(diào)用信息量8600余條，極大地方便了企業(yè)和群眾辦證。同時。襄州區(qū)開展免費(fèi)為申請人郵寄證書到家活動，在辦證大廳，開展“容缺辦理”，先辦后補(bǔ)，對于“容缺辦”后需要補(bǔ)交的資料，辦事群眾可選擇現(xiàn)場提交、郵政寄送等方式在承諾時限內(nèi)報送即可，已有26位群眾享受到“容缺辦理”，先辦后補(bǔ)服務(wù)，感受到實(shí)實(shí)在在的便利。

下一步，襄州區(qū)不動產(chǎn)登記中心將深化“黨建+不動產(chǎn)登記”，持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化，打造好“襄州惠易登”品牌，堅持以人民滿意為第一標(biāo)尺、以便民利民為第一要務(wù)，竭力為民解煩憂，打造為民服務(wù)新樣板。