【環(huán)球時報綜合報道】文化和旅游部上月公布恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)游第三批名單，新增名單中不僅包括美國、英國、土耳其等熱門國家，也有埃塞俄比亞、馬達(dá)加斯加這些對中國人來說有些“非主流”的非洲目的地。不過，“非主流”也是相對的，因?yàn)樵凇董h(huán)球時報》記者日前赴非洲采訪的過程中，無論是機(jī)場還是酒店，遠(yuǎn)道而來的中國游客隨處可見，熱鬧的場面似乎更勝疫情之前。

“這是非洲嗎？”

《環(huán)球時報》記者抵達(dá)肯尼亞首都內(nèi)羅畢時，發(fā)現(xiàn)想象中的高溫炙烤并不屬于這里——最高溫度在25°C左右，最低溫度甚至剛過10°C，這樣的天氣感覺很舒適。記者心中不禁冒出一個聲音：這是非洲嗎？

肯尼亞、埃及等熱門非洲旅游目的地吸引人的絕不僅僅是天氣，廣袤無垠的草原、雄偉壯觀的文物古跡都是中國游客的必打卡之地。數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，肯尼亞接待的中國游客達(dá)8000人次。攜程跟團(tuán)游自營數(shù)據(jù)顯示，和2019年同期相比，今年埃及的客流量增長一倍以上。另外，截至7月11日，中國—非洲的航班量恢復(fù)至2019年的127%。

在內(nèi)羅畢的酒店，記者經(jīng)常在前廳看到一批又一批的中國游客抵達(dá)或是出發(fā)。每天早晨去吃早餐，餐廳里全是中國人的場景更能帶來震撼，也讓那個聲音再次在內(nèi)心響起：這是非洲嗎？一名來自上海的游客告訴記者，這次她來肯尼亞是為了看動物大遷徙，10天行程的費(fèi)用約為3萬元?！白蛱烊チ藘?nèi)羅畢國家公園，今天打算去馬賽馬拉看火烈鳥。”

帶孩子一起來體驗(yàn)非洲風(fēng)情，是記者觀察到的一個有意思的現(xiàn)象。最近從非洲旅行歸來的顏女士告訴記者，選擇帶孩子去非洲主要是因?yàn)槟抢镒匀宦糜钨Y源豐富。“孩子還比較小，對歐美旅游目的地的教堂、博物館等人文景點(diǎn)興趣不大。他覺得在野外看動物更有意思，也能開闊眼界，在肯尼亞看到獅子捕食、角馬過河，了解到大自然的一些法則，比如弱肉強(qiáng)食，這比書上看到的更真實(shí)?！睂︻伵孔约簛碚f，在保護(hù)區(qū)內(nèi)跟著有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游徒步，與動物進(jìn)行親密且安全的近距離接觸，也是非常新鮮的體驗(yàn)。

向中國游客張開熱情雙臂

文旅部今年2月公布的恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)游第一批名單中就包括埃及、肯尼亞和南非這三個非洲國家。埃及民航部部長阿巴斯和埃及航空公司1月表示，歡迎中國游客來埃及。新冠疫情后首個赴埃及的中國旅行團(tuán)抵達(dá)開羅國際機(jī)場時，埃及民航部、旅游和文物部還為中國游客舉行了歡迎儀式。

向中國游客張開熱情雙臂的非洲，其旅游業(yè)在新冠疫情這幾年遭受重創(chuàng)。2019年，世界旅游及旅行理事會（WTTC）曾估計，非洲大陸的旅游業(yè)年增長率為5%，約占GDP的8.5%。該行業(yè)的直接投資約為290億美元，直接創(chuàng)造了2430萬個就業(yè)崗位，占非洲總勞動人口的6.4%。然而，新冠疫情使這些數(shù)字至少減少了1/3到一半。西班牙《國家報》援引南非旅游管理、咨詢和營銷專家法布里修斯的話表示：“一些非洲國家嚴(yán)重依賴游客帶來的消費(fèi)和外匯，幾年沒有這些收入是非常沉重的打擊。”南非旅游局首席運(yùn)營官諾恩德洛武表示，由于疫情，當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)損失了50萬個工作崗位。但她說，有信心在2024年年底之前實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇。

在此背景下，非洲國家特別希望大批中國游客來訪，并為此出臺多種舉措。據(jù)美國媒體報道，南非、埃及、肯尼亞和坦桑尼亞等國目前已恢復(fù)或計劃恢復(fù)更多飛往中國的直飛航班，并放寬簽證要求，通過大使館和旅行社在中國推廣?？夏醽喺谂c中國社交媒體平臺合作，并在微信和抖音上營銷馬賽馬拉野生動物保護(hù)區(qū)等景點(diǎn)。坦桑尼亞航空為往返中國的航班提供最高達(dá)50%的折扣。在開羅機(jī)場，“歡迎來到埃及”“護(hù)照檢查處”“銀行兌換”等中文字樣非常醒目，讓剛下飛機(jī)的中國游客感到十分親切。

“中國一直是南非最重要的旅游客源地之一。”南非旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示。目前，中國國航已恢復(fù)運(yùn)營北京至約翰內(nèi)斯堡經(jīng)停深圳的航班。

注重推廣“獨(dú)特的體驗(yàn)”

鑒于非洲距離較遠(yuǎn)且客戶群體定位較高，前往非洲的中國游客潮，短期內(nèi)恐怕難以出現(xiàn)。

2019年，中國出境旅游人數(shù)達(dá)1.55億人次。新冠疫情暴發(fā)之前，中國還是全球最大的旅游消費(fèi)國。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計，2019年，中國游客在海外消費(fèi)了2546億美元，占全球旅游支出的近1/5。但這些游客只有很少一部分來到非洲。坦桑尼亞旅游局的數(shù)據(jù)顯示，2019年，該國錄得約150萬名外國游客，僅約3.5萬人來自中國。“確實(shí)，選擇來非洲的（中國）人相對較少，”諾恩德洛武表示，“2019年只有9.5萬人訪問了南非。因此，我們不能將中國游客數(shù)量較少歸咎于新冠疫情。”

多名旅游從業(yè)人員在向香港《南華早報》分析為何目前非洲在中國市場仍是小眾目的地時表示，中國游客通常青睞擁有發(fā)達(dá)基礎(chǔ)設(shè)施的目的地，那里的酒店和住宿服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。攜程數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期，將近70%的中國出境游客選擇了東南亞?！爸袊慰偷穆眯许樞蚴菑牡蛢r到高價，從近到遠(yuǎn)，從發(fā)達(dá)國家到發(fā)展中國家?！北本┦兰苇h(huán)球國際旅行社有限公司的任靜對《南華早報》說道。

但法布里修斯表示，非洲相關(guān)部門過于重視數(shù)字?！拔艺J(rèn)為非洲不適合中國大眾旅游市場?！边@位旅游專家告訴《國家報》，“中國市場已經(jīng)發(fā)生了很大變化。過去中國人習(xí)慣集體旅行，并且要拍很多照片?，F(xiàn)在中國市場變得更加多元化和細(xì)分化。”

法布里修斯表示，中國大眾市場仍然集中在紐約、巴黎和倫敦等“標(biāo)志性”國際旅游目的地。“非洲不會吸引如此龐大的市場。對于中國人來說，它仍然是一個小眾目的地。因此，非洲目的地要做的是吸引對文化、野生動物等感興趣的中國游客?！蹦戏锹?lián)邦酒店協(xié)會主席安德森表示，非洲官員確實(shí)應(yīng)該推廣“獨(dú)特的體驗(yàn)”。“我們擁有豐富的文化遺產(chǎn)和多樣化的體驗(yàn)。我們需要強(qiáng)調(diào)與眾不同的體驗(yàn)?！倍嗉彝饷教岬?，非洲應(yīng)把目標(biāo)瞄準(zhǔn)消費(fèi)力較強(qiáng)的中國中產(chǎn)階層。南非旅游局向記者介紹稱，中國游客對于旅行品質(zhì)的要求日益提升。他們已經(jīng)針對目前在中國比較流行的城市漫步以及騎行活動推薦了相關(guān)旅行路線。

促進(jìn)人文交流和民心相通

在非洲，體驗(yàn)野性自然花費(fèi)不菲。顏女士表示，無論是在肯尼亞的私人保護(hù)區(qū)，還是在馬賽馬拉，酒店都比較奢華。這種地方雖然住起來比較舒服，但確實(shí)需要花很多錢?！霸隈R賽馬拉有一家豪華酒店，每晚按人頭收費(fèi)，3個人住3晚差不多要10萬元人民幣。”雖然價格不菲，但任靜認(rèn)為，訪問非洲的中國游客量將繼續(xù)增加。由于部分歐美國家簽證獲取不易且程序煩瑣，這也給了非洲目的地開發(fā)中國市場的機(jī)會。

不過，法布里修斯給非洲的從業(yè)者提了個醒：中國游客非常厭惡風(fēng)險?！八麄兎浅Ｇ宄恍┓侵迖业姆缸锫屎芨摺Ｐ枰龈嗟墓ぷ?，使非洲國家更安全?！鳖伵恳脖硎荆踩撬巴侵耷翱紤]的一個重要因素。北京山原貓國際旅行社聯(lián)合創(chuàng)始人林毅剛從非洲歸來，他建議，為保證旅行安全，游客去非洲前要把黃熱病疫苗這些該打的疫苗都打了，選擇比較靠譜的地接，吃住標(biāo)準(zhǔn)定高一些。他還表示，不少游客去非洲是為了看動物大遷徙。其實(shí)，很多不遷徙的動物也非常有意思，比如河馬。

旅游是增進(jìn)中非人民情感和友誼的重要橋梁，也是人文交流的重要組成部分。中國社會科學(xué)院西亞非洲研究所研究員賀文萍對記者表示，旅游對于促進(jìn)人文交流、民心相通有很大的好處。中國游客到非洲觀光，非洲人到中國來學(xué)習(xí)、經(jīng)商，這本身就是民心相通的一個重要內(nèi)容。雖然受制于基礎(chǔ)條件，非洲不少人想來中國旅游而不能成行，但我們依然要大力鼓勵雙向奔赴。