【環(huán)球網科技報道 記者 李文瑤】9月2日，2023年中國國際服務貿易交易會在北京開幕。本屆服貿會以“開放引領發(fā)展，合作共贏未來”為主題，展覽規(guī)模15.5萬平方米。

其中，綜合展設在國家會議中心，設置服務貿易及服務業(yè)擴大開放成就展、國別展、省區(qū)市及港澳臺展、年度主題專區(qū)；專題展設在首鋼園區(qū)和國家體育館，包括電信、計算機信息服務，金融服務，文旅服務，教育服務，體育服務，供應鏈商務服務，工程咨詢與建筑服務，健康衛(wèi)生服務，環(huán)境服務等9個專題。

記者在現(xiàn)場看到，AI技術應用成為展區(qū)亮點，同時，數字化升級所帶來的新的應用場景和未來行業(yè)發(fā)展方向也成為了嘉賓們的關注點。

AI技術應用成為展區(qū)亮點

從數字人到視頻聊天實時翻譯，從快速識別產品并進行稱重計價的電子秤到擅長“輔導”學習的智能硬件，AI技術的應用已經延伸到各行各業(yè)，一個更加數字化、智能化的新時代已然拉開序幕。

在今年的服貿會上，阿里巴巴對外展示了全鏈路AI外貿產品。據了解，該AI產品包含“生意助手”、OKKI AI兩大服務，擁有智能商品發(fā)布與管理、市場分析、客戶接待、視頻聊天實時翻譯、企業(yè)管理等多項功能。其中阿里國際站平臺上的商家可以使用“生意助手”，而OKKI AI則向全行業(yè)所有企業(yè)開放。

在英特爾展區(qū)，英特爾展示了其在人工智能、PC、數據中心和智能零售等領域的多項技術和解決方案，以及最新出爐的中美青年創(chuàng)客大賽的獲獎成果。例如，在英特爾J6412 平臺的強大算力支持下，海石商用生鮮及零食AI識別方案可通過智能AI識別方案，快速準確識別稱重商品。該方案適合鹵味、生鮮、零食等多種業(yè)態(tài)，能有效提升運營效率，降低人工、耗材等成本。

易點天下帶來了其AIGC數字營銷最新技術應用成果KreadoAI和出海營銷解決方案。據現(xiàn)場工作人員介紹，這一數字解決方案降低了中國出海企業(yè)的營銷成本，以電商廣告為例，以前去找模特拍攝產品廣告，時間成本至少一天且費用相對較高，但 KreadoAI 就可以在數分鐘內實現(xiàn)超百位模特的個性化選取和產品的場景融合，并且費用更低。

猿力科技多維度展示了高質量數字資源與技術服務，首次公開了旗下數字化教育產品矩陣，包括飛象星球、斑馬、猿編程、海豚自習App、小猿學練機、數字教輔等最新科研成果和場景應用，涵蓋數字資源、數字工具、數字出版、數字解決方案等多個教育細分領域。

值得關注的是，2023年服貿會ICT展設立通信和數字技術館、元宇宙體驗館，兩大主題館將從底層技術到上層應用，全面展示信息通信領域的產業(yè)生態(tài)。今年元宇宙體驗中心再升級，融入更多VR技術、視覺AI、智能交互技術，引入國家戰(zhàn)略科技力量和全球領先播控技術，新增安全教育主題區(qū)，設置“創(chuàng)新發(fā)布區(qū)、數字藝術區(qū)、游戲體驗區(qū)、安全教育主題區(qū)”四大專區(qū)。

多維度探討生成式AI技術應用

今年生成式AI技術的火爆，也讓其在場景方面的具體應用獲得關注。根據麥肯錫全球研究所最近發(fā)布的一份報告估計，生成式AI每年可為全球經濟帶來4.4萬億美元的價值。在線調查公司Qualtrics的一項新研究也顯示，消費體驗領域的企業(yè)領導人中，超過60%的人相信AI會給他們帶來競爭優(yōu)勢，其中75%的領導者希望將AI納入商業(yè)戰(zhàn)略。

生成式AI的爆發(fā)式發(fā)展，讓人工智能技術成為最新的行業(yè)發(fā)展變量。而在今年服貿會上，企業(yè)不僅僅帶來了生成式AI的行業(yè)應用落地，也表達了自身對于技術行業(yè)應用的看法。

對此，阿里巴巴國際站中國供應商與跨境供應鏈總經理王添天認為在AI等新技術的加持下，全球外貿數字化進程提速，數字外貿將進入到真正意義上的下半程。不僅僅在中國，數字化服務能力已經成為了全球中小企業(yè)的生存之本，以前只是增值服務，現(xiàn)在它是長期做大、做優(yōu)、做強所不可或缺的。

亞馬遜云科技大中華區(qū)戰(zhàn)略業(yè)務發(fā)展部總經理顧凡則表示：“今年以來，以大模型為代表的生成式人工智能技術正在加速邁向更加多元化的應用場景，廣泛滲入各行業(yè)生產、運營、銷售等各個環(huán)節(jié)，也帶動了服務貿易進一步加快數字化、智能化轉型?！?

中國服務業(yè)快速增長

根據中國商務部官方公布的數據顯示，中國服務貿易持續(xù)保持增長。2023年1-7月，中國服務貿易進出口額為3.67萬億，同比增長8.1%。其中，知識密集型服務貿易活躍提升，今年1-7月，知識密集型服務進出口額1.58萬億元，同比增長11.7%，占服務進出口的比重達43.2%，同比提升1.4個百分點；旅行服務進出口7681.3億元，同比增長66.2%，成長較快。

中國增長的服務貿易規(guī)模也讓服貿會吸引了眾多企業(yè)和國家的關注。根據截止8月31日的官方數據顯示，今年已有59個國家、24個國際組織以國家政府或總部名義線下設展辦會，2400多家企業(yè)線下參展，其中，世界500強和行業(yè)龍頭企業(yè)達到了500多家，覆蓋28個服務貿易前30強的國家和地區(qū)。

在數字技術快速發(fā)展的背景下，數據中心、大模型、汽車、醫(yī)藥制造、餐飲服務等領域應用已經成為會議期間的一大看點，英特爾、特斯拉、阿里、美團等海內外科技公司紛紛展示相關產品。

英特爾公司副總裁、英特爾中國區(qū)公司事務總經理周兵認為：“服貿會是擴大開放、深化合作、引領創(chuàng)新的重要平臺，一系列創(chuàng)新成果在此亮相。英特爾連續(xù)參加服貿會，今年不僅展示了在智能零售、加速人工智能落地等多個領域的成果和方案，還宣布了與產業(yè)伙伴的最新合作。我們將進一步發(fā)揮技術和生態(tài)的優(yōu)勢，更加貼近客戶與合作伙伴的需求，推動更多滿足本土需求的創(chuàng)新，助力數字經濟和實體經濟深度融合?！?

亞馬遜云科技大中華區(qū)戰(zhàn)略業(yè)務發(fā)展部總經理顧凡則說道：“服貿會是各企業(yè)展示和傳播服務貿易發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式、新理念的重要平臺，為國內外企業(yè)提供了相互交流、共享機遇、深化合作的廣闊機會。亞馬遜云科技希望借助這一平臺，與來自各行業(yè)、各領域的國內外專家加強交流和合作，在以生成式人工智能為代表的數字技術熱潮下，共同探討云計算、人工智能等數字技術在經濟發(fā)展和創(chuàng)新中的重要作用，助力構建數字經濟和數字貿易的新格局?！?