從回應(yīng)書(shū)信到辦好難事——

官兵的心在“被回應(yīng)”和“被看見(jiàn)”中凝聚

“孩子都上幼兒園了，還沒(méi)來(lái)過(guò)部隊(duì)，真希望大隊(duì)組織一次家屬進(jìn)軍營(yíng)活動(dòng)，讓親人團(tuán)聚的同時(shí)，也讓家屬們收獲榮譽(yù)感?！鼻岸螘r(shí)間，武警廣東總隊(duì)廣州支隊(duì)某大隊(duì)二級(jí)上士莫家偉，在給大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信中談到家人的期盼。

莫家偉的信，讓該大隊(duì)梁教導(dǎo)員陷入深思：上級(jí)關(guān)于官兵家屬來(lái)隊(duì)的政策規(guī)定早已落地，可實(shí)際來(lái)隊(duì)家屬的數(shù)量并不多。誰(shuí)不盼親人團(tuán)聚？這背后一定藏著官兵說(shuō)不出口的顧慮。

帶著疑問(wèn)，梁教導(dǎo)員走進(jìn)班排，在與官兵交流中找到了答案——雖然官兵家屬來(lái)隊(duì)有政策支持，單位也鼓勵(lì)家屬到部隊(duì)團(tuán)聚，可在具體實(shí)施過(guò)程中，不少官兵還是顧慮重重：一方面，大隊(duì)家屬臨時(shí)來(lái)隊(duì)住房數(shù)量有限，且常因臨時(shí)任務(wù)留作應(yīng)急使用，官兵擔(dān)心家屬來(lái)隊(duì)給單位添麻煩；另一方面，家屬來(lái)隊(duì)期間，個(gè)人難免分散工作精力，怕工作與家庭難以兼顧，影響工作。

攥著這封承載著滿(mǎn)滿(mǎn)期盼的信，梁教導(dǎo)員意識(shí)到，這不僅是軍屬對(duì)軍營(yíng)的向往，更是一次體現(xiàn)服務(wù)官兵質(zhì)效的契機(jī)。

“服務(wù)官兵不能等靠要，主動(dòng)作為才能打通‘最后一公里’！”梁教導(dǎo)員與大隊(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)商議后，當(dāng)即將“家屬進(jìn)軍營(yíng)”這件事，列為為基層辦實(shí)事的突破口——先把“家”收拾好，再把家屬請(qǐng)進(jìn)來(lái)。

改造家屬臨時(shí)來(lái)隊(duì)住房、廣泛宣傳動(dòng)員、設(shè)計(jì)親子活動(dòng)、編排文藝節(jié)目、擬寫(xiě)家屬邀請(qǐng)函……一項(xiàng)項(xiàng)籌備工作緊鑼密鼓地推進(jìn)。

從硬件升級(jí)到流程優(yōu)化，看得見(jiàn)的變化讓“家屬進(jìn)軍營(yíng)”從一句承諾變成務(wù)實(shí)之舉。

活動(dòng)當(dāng)天，看著官兵和家屬一張張燦爛的笑臉，該大隊(duì)殷大隊(duì)長(zhǎng)感慨地說(shuō)：“官兵的小愿望，暴露出我們工作上的疏忽。如果不能保障好軍人軍屬權(quán)益，我們的思想政治工作就難以走進(jìn)官兵心里?！?/p>

這場(chǎng)活動(dòng)，像一塊投入平靜湖面的石子，讓官兵真切感受到“一封信”帶來(lái)的改變，激發(fā)出大家表達(dá)訴求的強(qiáng)烈愿望。短短半個(gè)月，40多封信投入“大隊(duì)信箱”，每一封信都承載著官兵對(duì)部隊(duì)建設(shè)的思考和期待。

“要讓官兵的每一份期待都有回音?！笨粗俦鵁崆楦邼q，大隊(duì)黨委明確：區(qū)分訴求性質(zhì)，統(tǒng)籌力量資源，逐項(xiàng)掛賬銷(xiāo)號(hào)。

針對(duì)硬件建設(shè)問(wèn)題，殷大隊(duì)長(zhǎng)牽頭組建營(yíng)房設(shè)施維護(hù)小組，集中力量解決“淋浴設(shè)施老化”“線(xiàn)路安全隱患”等問(wèn)題，同時(shí)協(xié)調(diào)地方企業(yè)在營(yíng)區(qū)附近增設(shè)快遞柜，為官兵存取快遞提供便利。

對(duì)于管理方式問(wèn)題，該大隊(duì)召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)專(zhuān)題研究，落實(shí)任務(wù)補(bǔ)休機(jī)制，細(xì)化手機(jī)管理辦法、公務(wù)用車(chē)細(xì)則、靈活外出編組等多項(xiàng)措施，在依法依規(guī)的前提下滿(mǎn)足官兵的合理訴求。

從回應(yīng)好每一封信，到解決好每一件事，變化的是營(yíng)區(qū)環(huán)境與管理效能，不變的是大隊(duì)黨委“以兵為本、基層至上”的觀念。官兵的心在“被回應(yīng)”和“被看見(jiàn)”中凝聚，這份雙向奔赴的信任，匯聚起內(nèi)部凝聚力和向心力，成為戰(zhàn)斗力提升的“暖心密碼”。

建言獻(xiàn)策為戰(zhàn)發(fā)聲——

一封封書(shū)信，是官兵主人翁意識(shí)的生動(dòng)注腳

隨著“大隊(duì)信箱”收到的信件增多，梁教導(dǎo)員敏銳地察覺(jué)到信中的變化。最初的信件，多聚焦于官兵權(quán)益保障的身邊事，而如今，官兵書(shū)信內(nèi)容更多集中在訓(xùn)練短板的補(bǔ)齊和練兵方法的優(yōu)化上。

“部分官兵單杠訓(xùn)練成績(jī)不理想，建議通過(guò)結(jié)對(duì)幫帶方式提升成績(jī)”“一些專(zhuān)業(yè)課目缺少訓(xùn)練條件，建議因地制宜規(guī)劃好場(chǎng)地”“有的訓(xùn)練器材老化，希望補(bǔ)充更換一批”……這些建議擺上案頭，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)根據(jù)官兵反饋進(jìn)行整改。

曾是比武“種子選手”的中隊(duì)長(zhǎng)劉凡主動(dòng)請(qǐng)纓，扛起選拔尖子、統(tǒng)籌小比武小競(jìng)賽的重任；“健身達(dá)人”、副班長(zhǎng)林良迎積極向中隊(duì)建言“科學(xué)訓(xùn)練要尊重肌肉再生規(guī)律，把握循環(huán)周期”，調(diào)整優(yōu)化新兵訓(xùn)練方式；軍械員蘇來(lái)聰提出“用訓(xùn)練成績(jī)曲線(xiàn)圖輔助調(diào)整計(jì)劃”，有針對(duì)性地實(shí)施強(qiáng)化訓(xùn)練；司務(wù)長(zhǎng)蒙明集創(chuàng)新提出高強(qiáng)度體能訓(xùn)練科學(xué)食譜，從后勤保障方面為訓(xùn)練增效……當(dāng)建言信化作訓(xùn)練場(chǎng)上的實(shí)際行動(dòng)，官兵們實(shí)現(xiàn)從“要我訓(xùn)”到“我要訓(xùn)”“我會(huì)訓(xùn)”的轉(zhuǎn)變。

在一次支隊(duì)組織的軍體運(yùn)動(dòng)會(huì)上，該大隊(duì)以明顯優(yōu)勢(shì)力壓各路選手，獲得團(tuán)體冠軍。官兵載譽(yù)歸來(lái)，歡呼聲響徹營(yíng)區(qū)，這份喜悅不僅是汗水的回報(bào)，更是“大隊(duì)信箱”結(jié)出的碩果。不久后，在支隊(duì)“新大綱教練員集訓(xùn)比武”中，該大隊(duì)7人躋身支隊(duì)前15名并獲表彰，再次印證了集智抓訓(xùn)的成效。

就在官兵沉浸于捷報(bào)頻傳的喜悅時(shí)，一封“潑冷水”的信件引起大隊(duì)黨委的關(guān)注——“大隊(duì)訓(xùn)練成績(jī)更多靠訓(xùn)練尖子‘撐場(chǎng)面’，但整體成績(jī)并不理想，偏訓(xùn)漏訓(xùn)現(xiàn)象依然存在。”

刺耳的話(huà)語(yǔ)，如同警鐘。該大隊(duì)連夜梳理訓(xùn)練工作，在專(zhuān)題軍事訓(xùn)練形勢(shì)分析會(huì)上，大家討論后形成共識(shí)：“抓訓(xùn)導(dǎo)向必須由‘專(zhuān)和強(qiáng)’向‘全和精’轉(zhuǎn)變，既要正視成績(jī)，更要補(bǔ)齊短板，確保全員經(jīng)得起實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)?！?/p>

隨后，大隊(duì)集中收集各中隊(duì)重難點(diǎn)課目需求，整合優(yōu)秀教練員資源與訓(xùn)練保障設(shè)施，推行集約化組訓(xùn)與過(guò)關(guān)制考核，確保每名官兵都不掉隊(duì)。

一段時(shí)間后，各中隊(duì)6個(gè)曾徘徊在及格線(xiàn)的訓(xùn)練課目全部提升至良好水平。中隊(duì)長(zhǎng)梁長(zhǎng)新帶領(lǐng)官兵自主制作模擬訓(xùn)練器材，在支隊(duì)“軍事活動(dòng)日”展示后得到推廣使用，有效提升部分專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練水平。

從回應(yīng)一封封建言信，到補(bǔ)齊一個(gè)個(gè)訓(xùn)練短板，變化的是解決問(wèn)題的聚焦方向，不變的是“問(wèn)計(jì)于兵、向戰(zhàn)而行”的工作態(tài)度。當(dāng)官兵的聲音得到尊重、訓(xùn)練的智慧得以激發(fā)，個(gè)人成長(zhǎng)與部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力建設(shè)便形成了同頻共振。

一封封書(shū)信，是官兵主人翁意識(shí)的生動(dòng)注腳，更是強(qiáng)軍路上兵心向戰(zhàn)、聚力打贏的有力見(jiàn)證。

勾勒基層建設(shè)嶄新圖景——

書(shū)信里的期盼轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的建設(shè)成效

一紙書(shū)信，承載的是心聲，連接的是上下；落地舉措，回應(yīng)的是期盼，激活的是動(dòng)能。

當(dāng)一封封書(shū)信的關(guān)注點(diǎn)從訓(xùn)練場(chǎng)延伸到單位建設(shè)的方方面面，官兵的期盼與建議，正勾勒出大隊(duì)基層建設(shè)的嶄新圖景——這些書(shū)信成為凝聚共識(shí)、推動(dòng)單位高質(zhì)量發(fā)展的新起點(diǎn)。

“希望大隊(duì)加大指導(dǎo)幫建力度，帶領(lǐng)中隊(duì)官兵爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)！”翻開(kāi)官兵的來(lái)信，不少官兵立足專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)為單位發(fā)展建言獻(xiàn)策，既有“以隊(duì)為家”的歸屬感，更有共謀發(fā)展的智慧火花。

書(shū)信是兵心的晴雨表，更是工作的風(fēng)向標(biāo)。思想政治教育的課堂改變，便始于一封直言困惑的來(lái)信：“總隊(duì)推廣的‘分享課’很好，可咱不會(huì)找故事、講不出彩咋辦？”

總隊(duì)優(yōu)秀政治教員張雪林的見(jiàn)解切中要害：“官兵是戰(zhàn)斗力建設(shè)的實(shí)踐者，我們身邊從來(lái)不缺少?gòu)?qiáng)軍故事，缺的是發(fā)現(xiàn)故事的敏銳與解讀故事的深度。”

“故事越走心，道理越入心。用講故事的方式把大道理講得深入淺出，讓教育既有‘意義’又有‘意思’，更容易引發(fā)官兵思想共鳴?！痹摯箨?duì)黨委精準(zhǔn)施策打出“組合拳”：大隊(duì)干部與優(yōu)秀政治教員推門(mén)聽(tīng)課帶教，把“從訓(xùn)練日志挖素材”等方法講深講透；每月“三會(huì)一好”能力培訓(xùn)班上，理論骨干圍繞真實(shí)案例開(kāi)展靶向輔導(dǎo)；季度“星火”宣講隊(duì)下中隊(duì)，用“身邊榜樣身邊事”讓理論宣講充滿(mǎn)兵味，實(shí)現(xiàn)觸及心靈、引發(fā)共鳴的效果。

從“怕上臺(tái)”到“敢發(fā)聲”，在支隊(duì)政治教員集訓(xùn)比武中獲獎(jiǎng)的班長(zhǎng)王帥說(shuō)：“平凡崗位的堅(jiān)守本就是最動(dòng)人的教材，是戰(zhàn)友的故事給了我登臺(tái)的勇氣?！?/p>

廚房的飯菜香，連著官兵的幸福感。當(dāng)“吃久了大鍋菜，想嘗嘗戰(zhàn)友家鄉(xiāng)味”的心愿出現(xiàn)在信中，大隊(duì)“尋味軍營(yíng)”活動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生。大隊(duì)每月組織各中隊(duì)推薦創(chuàng)新菜品集中評(píng)比，優(yōu)質(zhì)菜品全大隊(duì)推廣，優(yōu)勝者獲通報(bào)表?yè)P(yáng)。蒙明集感慨地說(shuō)：“這哪里是做菜，是把信里的思鄉(xiāng)情變成了舌尖上的團(tuán)圓！”

從“紙上建言”到“立竿見(jiàn)影”，書(shū)信里的期盼正轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的建設(shè)成效：近兩年，4個(gè)所屬中隊(duì)獲評(píng)“四鐵”先進(jìn)單位，30余個(gè)集體和個(gè)人立功受獎(jiǎng)。