荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 吳露露 王文靜）為破解市場主體“多頭跑、反復跑”堵點，近日，武昌區(qū)紫陽街道與白沙洲街道便民服務中心聯(lián)動，推出營業(yè)執(zhí)照地址遷移“一站式”服務，通過政務流程再造與跨街數(shù)據(jù)共享，助紫陽街道起義門生鮮市場38家商戶國慶前順利領證，贏得一致點贊。

工作人員為商戶上門送證。  通訊員供圖

此前，起義門生鮮市場整體搬遷至白沙洲街道轄區(qū)，商戶面臨營業(yè)執(zhí)照跨街遷移難題，涉及部門多、材料雜，讓商戶犯了難。紫陽街道便民服務中心敏銳察覺需求，迅速對接白沙洲街道便民服務中心，共同打造“一窗受理、內(nèi)部流轉、統(tǒng)一出件”創(chuàng)新模式，商戶僅需到白沙洲窗口提交營業(yè)執(zhí)照、新地址證明等核心材料，后續(xù)到武漢市場監(jiān)督管理局、紫陽監(jiān)督管理所調(diào)取檔案的工作，全由紫陽街道工作人員代跑完成，實現(xiàn)從“等群眾上門”到“幫群眾跑腿”的轉變。

工作人員上門對商戶做政策宣傳。  通訊員供圖

紫陽街道工作人員到檔案管理處調(diào)取檔案。  通訊員供圖

此舉直接將辦理時限壓縮60%、紙質(zhì)材料減少50%，38家商戶省去反復奔波的麻煩，國慶前全部拿到新營業(yè)執(zhí)照。

不僅如此，紫陽街道便民中心還延伸服務鏈條，推出寄件、上門送件服務，將政策送進樓宇、小區(qū)、公園；設立“遷移服務專員”窗口，提供咨詢、檔案轉接服務；定期開展?jié)M意度回訪，全方位助力商戶“輕裝上陣”。

下一步，兩街道便民服務中心將持續(xù)以商戶需求為導向，從“辦好一件事”升級為“辦好一類事”，延伸政務服務觸角，提供更便捷的跨區(qū)域協(xié)同服務，為優(yōu)化營商環(huán)境、助力“健康武漢”建設注入基層政務力量。