荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 吳露露 王文靜）為破解市場(chǎng)主體“多頭跑、反復(fù)跑”堵點(diǎn)，近日，武昌區(qū)紫陽(yáng)街道與白沙洲街道便民服務(wù)中心聯(lián)動(dòng)，推出營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址遷移“一站式”服務(wù)，通過(guò)政務(wù)流程再造與跨街?jǐn)?shù)據(jù)共享，助紫陽(yáng)街道起義門(mén)生鮮市場(chǎng)38家商戶(hù)國(guó)慶前順利領(lǐng)證，贏得一致點(diǎn)贊。

工作人員為商戶(hù)上門(mén)送證。  通訊員供圖

此前，起義門(mén)生鮮市場(chǎng)整體搬遷至白沙洲街道轄區(qū)，商戶(hù)面臨營(yíng)業(yè)執(zhí)照跨街遷移難題，涉及部門(mén)多、材料雜，讓商戶(hù)犯了難。紫陽(yáng)街道便民服務(wù)中心敏銳察覺(jué)需求，迅速對(duì)接白沙洲街道便民服務(wù)中心，共同打造“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一出件”創(chuàng)新模式，商戶(hù)僅需到白沙洲窗口提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、新地址證明等核心材料，后續(xù)到武漢市場(chǎng)監(jiān)督管理局、紫陽(yáng)監(jiān)督管理所調(diào)取檔案的工作，全由紫陽(yáng)街道工作人員代跑完成，實(shí)現(xiàn)從“等群眾上門(mén)”到“幫群眾跑腿”的轉(zhuǎn)變。

工作人員上門(mén)對(duì)商戶(hù)做政策宣傳。  通訊員供圖

紫陽(yáng)街道工作人員到檔案管理處調(diào)取檔案。  通訊員供圖

此舉直接將辦理時(shí)限壓縮60%、紙質(zhì)材料減少50%，38家商戶(hù)省去反復(fù)奔波的麻煩，國(guó)慶前全部拿到新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照。

不僅如此，紫陽(yáng)街道便民中心還延伸服務(wù)鏈條，推出寄件、上門(mén)送件服務(wù)，將政策送進(jìn)樓宇、小區(qū)、公園；設(shè)立“遷移服務(wù)專(zhuān)員”窗口，提供咨詢(xún)、檔案轉(zhuǎn)接服務(wù)；定期開(kāi)展?jié)M意度回訪(fǎng)，全方位助力商戶(hù)“輕裝上陣”。

下一步，兩街道便民服務(wù)中心將持續(xù)以商戶(hù)需求為導(dǎo)向，從“辦好一件事”升級(jí)為“辦好一類(lèi)事”，延伸政務(wù)服務(wù)觸角，提供更便捷的跨區(qū)域協(xié)同服務(wù)，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助力“健康武漢”建設(shè)注入基層政務(wù)力量。