人民網(wǎng)沈陽11月21日電 （記者邱宇哲）日前，遼寧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一次不用跑、送證上門”專區(qū)正式開通，省級第一批899項(xiàng)“一次不用跑、送證上門”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單在遼寧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、遼事通、遼政通、遼企通等多平臺同步發(fā)布。

在此次公布的899項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中，477項(xiàng)通過“全程網(wǎng)辦”實(shí)現(xiàn)全程不見面審批，422項(xiàng)通過“網(wǎng)上申辦+材料郵寄”，實(shí)現(xiàn)申請“零見面”、證照“送上門”。企業(yè)群眾辦事無需前往辦事大廳或?qū)徟块T，登錄遼寧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一次不用跑、送證上門”專區(qū)即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，辦事的時(shí)間成本與交通負(fù)擔(dān)大幅降低。

從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”，從“能辦”到“好辦”，省數(shù)據(jù)局（省營商局）相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次改革是遼寧提升政務(wù)服務(wù)效能的重要舉措，通過數(shù)字技術(shù)的深度應(yīng)用，破解政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的深層次矛盾，重塑了政府與群眾的互動(dòng)模式，環(huán)節(jié)更少、流程更優(yōu)、效率更高，讓百姓切實(shí)感受到了辦事便利。

為保障服務(wù)質(zhì)量，省數(shù)據(jù)局（營商局）將依托政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)、效能監(jiān)察系統(tǒng)以及12345熱線平臺等渠道，對事項(xiàng)辦理質(zhì)效進(jìn)行全程監(jiān)督，認(rèn)真吸納各方意見建議，形成“辦理—反饋—優(yōu)化”的良性循環(huán)，不斷提升企業(yè)群眾滿意度。