荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 黃萬萬 侯本瑞）近日，一面寫有“幫扶解困顯真情心系民生辦實事”的錦旗被孤寡老人夏師傅的前妻送到紡器社區(qū)居委會，以此感謝社區(qū)工作人員全程協(xié)助夏師傅入住養(yǎng)老院、解決晚年生活難題的暖心舉措。

收到錦旗。  通訊員供圖

今年61歲的夏師傅，常年獨居，身患老年癡呆，行動不便且無人照料，日常起居和健康保障成為棘手問題。紡器社區(qū)網(wǎng)格員在日常走訪排查中發(fā)現(xiàn)這一情況后，第一時間將老人情況納入特殊群體臺賬。為給夏師傅尋求更穩(wěn)妥的養(yǎng)老保障，社區(qū)工作人員多次上門與夏師傅溝通，耐心傾聽其訴求，詳細講解轄區(qū)養(yǎng)老院的居住環(huán)境、醫(yī)療配套、飲食標準及收費政策，逐步消除夏師傅對陌生環(huán)境的顧慮。同時，積極對接養(yǎng)老院，根據(jù)夏師傅的身體狀況和生活習慣篩選合適床位，全程協(xié)助辦理入住手續(xù)、準備相關材料，還協(xié)調(diào)志愿者幫忙打包生活用品、搬運行李。

入住當天，社區(qū)工作人員全程陪同夏師傅前往養(yǎng)老院，協(xié)助其熟悉房間、餐廳、活動區(qū)等場所，向護工細致交代夏師傅的飲食禁忌、作息習慣和健康注意事項?？粗B(yǎng)老院整潔舒適的環(huán)境、貼心周到的服務，以及社區(qū)工作人員忙前忙后的身影，夏師傅遠在北京的前妻趙女士深受感動?！吧鐓^(qū)主動接手、全程代辦，把老夏的晚年生活安排得妥妥當當，真是幫我們?nèi)医饬藨n！”趙女士說。

如今，夏師傅在養(yǎng)老院適應良好，有護工悉心照料、有同齡老年人相伴聊天，生活過得充實又舒心。為表達對社區(qū)的感激之情，趙女士特意定制了錦旗送到社區(qū)，錦旗上的鎏金大字不僅承載著家屬的真摯謝意，更是對社區(qū)為民服務工作的充分認可。

紡器社區(qū)負責人表示，關愛孤寡老人、特殊群體是社區(qū)工作的重要職責。未來，社區(qū)將繼續(xù)健全特殊群體關愛服務機制，通過常態(tài)化走訪、精準化幫扶、多元化服務，切實解決群眾急難愁盼問題，用實際行動傳遞社區(qū)溫度，讓轄區(qū)居民感受到“大家庭”的溫暖與關懷。