荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員金偉忠 羅月月）首個“國際太極拳日”將于3月21日在武當山經(jīng)濟特區(qū)盛大舉行。作為武當山重要交通要道與對外形象門戶，鄂西北高速武當山收費站緊扣盛會保障需求，以環(huán)境提質(zhì)、服務(wù)升級、保暢護航、便民暖心為抓手，推出一系列務(wù)實舉措，全力為這場國際文化盛會保駕護航。

作為四海賓朋進入武當山的第一站，為打造“第一窗口”良好形象，武當山收費站提前與當?shù)卣块T密切聯(lián)動，統(tǒng)籌部署服務(wù)保障工作，確保各項措施落地見效。連日來，收費站組織職工對收費廣場、車道、安全島及邊溝邊坡進行全方位靚化，通過清掃沖洗、修整綠植、更新標識標牌，讓收費現(xiàn)場煥然一新，力求給過往游客留下整潔美觀的第一印象。為適配國際活動服務(wù)標準，站點針對性開展員工旅游路線講解、基礎(chǔ)外語交流等專項培訓(xùn)，推動收費人員化身專業(yè)文旅志愿者，以精準指引、友好溝通為中外游客提供貼心服務(wù)。

據(jù)了解，為保障活動期間車流人流增長的保暢需求，武當山收費站提前開展應(yīng)急處置與交通疏導(dǎo)桌面推演，完善高峰通行、突發(fā)情況等全流程預(yù)案，細化現(xiàn)場管控與分流措施，全力確保站口安全有序、高效暢通，筑牢出行保障防線。與此同時，該站點升級愛心小屋服務(wù)功能，備齊旅游指南、應(yīng)急藥品、飲用水、便民工具等物資，將收費窗口打造為一站式文旅咨詢服務(wù)站，讓游客在出行途中即可享受便捷暖心的便民服務(wù)。

從環(huán)境靚化到技能提優(yōu)，從保暢演練到便民落地，武當山收費站以細致入微的服務(wù)、主動擔當?shù)淖鳛?，全力護航武當山經(jīng)濟特區(qū)首個“國際太極拳日”順利召開，以交通窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯國企擔當，助力中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化走向世界。