人們熱愛網(wǎng)絡(luò)，是因為網(wǎng)絡(luò)將人們組織起來，創(chuàng)造了沒有"出身，種族，性別，年齡和資歷"的世界。但是，隨著時間的推移，曾幾何時，有一些人開始討厭網(wǎng)絡(luò)，因為在網(wǎng)絡(luò)空間，起哄、夸張、炒作、謠傳依然不同程度地存在，嬉笑怒罵，虛虛實實，真真假假，優(yōu)劣難辨，有的甚至為了一個看似正當?shù)哪康亩�采取極端的手段，最終演繹成為多數(shù)人的非理性。以前，我們會說：網(wǎng)絡(luò)是虛擬；現(xiàn)在，我們會說：網(wǎng)絡(luò)即現(xiàn)實。網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實社會一樣，也是一個香花和毒草并存的世界，在這樣的世界，最能考驗?zāi)愕拿庖吡�、社會的免疫力。而這個免疫力，就是自身文明、網(wǎng)絡(luò)文明、社會文明。增加網(wǎng)絡(luò)免疫力，提升網(wǎng)絡(luò)文明程度，是應(yīng)對虛擬的網(wǎng)絡(luò)融入變化的現(xiàn)實社會的基礎(chǔ)；是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中清醒認識"我是誰"，穩(wěn)定保持自己文明素養(yǎng)和道德品行的前提。

　　網(wǎng)絡(luò)文明需要執(zhí)政文明來保障。這需要我們提升執(zhí)政能力，提升執(zhí)政文明程度。政府部門虛心聽取網(wǎng)民的意見,及時回應(yīng)網(wǎng)民的訴求，積極解決網(wǎng)民反映的問題,這樣網(wǎng)民才會理性表達,從而實現(xiàn)"官""民"良性互動，正如人民日報評論所言：要少一點"沒時間跟你閑扯"的粗魯，多一點平等耐心的溝通；少一點"不信謠不傳謠"的訓(xùn)導(dǎo)，多一點公共信息的及時披露；少一點"買不起房為什么不租"的不解，進一步加快社會保障體系的建設(shè)……。

　　網(wǎng)絡(luò)文明需要現(xiàn)實文明來占領(lǐng)。網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)實的一面鏡子，現(xiàn)實有什么，網(wǎng)絡(luò)就有什么。網(wǎng)絡(luò)中的文明或不文明，不是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)生的，而是來自社會。也就是說，在提倡網(wǎng)絡(luò)文明的時候，需要更多的現(xiàn)實文明，需要更多現(xiàn)實中的文明人進入網(wǎng)絡(luò)，而不是站在外邊講話或回避；需要更多現(xiàn)實中的文明事"擠占"網(wǎng)絡(luò)，而不是將網(wǎng)絡(luò)置于"壞事情是好新聞"的傳播格局中；需要更多現(xiàn)實中的文明思想滲透到網(wǎng)絡(luò)，而不是以"網(wǎng)絡(luò)本虛擬，何必太當真"的心態(tài)迎合低俗。

　　網(wǎng)絡(luò)文明需要高素質(zhì)網(wǎng)民來支撐。最新統(tǒng)計表明，目前我國5.38億網(wǎng)民中，超過80%的網(wǎng)民為高中及以下學(xué)歷，他們包含"沉默的大多數(shù)"，也包含著如法國學(xué)者勒龐描述的"情感幼稚、道德敗壞、智力低下"的人群。在這種情況下，我們要贊賞李開復(fù)的一句話：我們傳播，但不傳謠；我們圍觀，但不盲從；我們尖銳，但不違背事實；我們率性，但不出口成"臟"。我們是微博人，在微博舞臺上，你我不只是看客。積極參與，分享互動。從自己做起，讓我們的微博更清澈、更溫暖！

　　網(wǎng)絡(luò)文明需要網(wǎng)站自律來推動。我們注意到，在網(wǎng)絡(luò)上，有些不文明內(nèi)容是網(wǎng)站為了吸引眼球而制造的，有些不文明行為是網(wǎng)站為了聚集人氣而支持的，有些不文明現(xiàn)象是網(wǎng)站為了商業(yè)利益而縱容的。這些做法，使得網(wǎng)民思想觀點、形為方式受到扭曲。應(yīng)該說，就眼前的商業(yè)利益而言，他們獲得了眼前短暫的成功�？墒�，一個成功的網(wǎng)站，一定是一個倡導(dǎo)社會理性的網(wǎng)站，因為"媒介是人的延伸"；一個成功的網(wǎng)站，一定是一個注重可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)站，因為網(wǎng)民的信任是鎖住觀注度的不二法寶。

　　網(wǎng)絡(luò)文明需要制度措施來約束。我們知道，在很多時候，治理軟環(huán)境需要用硬措施。比如，要保持公共空間的衛(wèi)生，就必須對隨地吐痰、亂扔垃圾者施以處罰。要想切斷網(wǎng)絡(luò)不良信息的傳播途徑，監(jiān)管部門必須制定相應(yīng)的法律法規(guī)，將治理網(wǎng)絡(luò)不良信息納入法制化軌道，通過法律法規(guī)對網(wǎng)絡(luò)上的那些違法行為進行約束，對通過網(wǎng)絡(luò)從事不法行為的那些違法分子進行打擊。而且，治理黃色網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)謠言等專項整治行動和活動要有長效機制。要杜絕網(wǎng)罵、網(wǎng)絡(luò)暴力等行為，需要在論壇、評論、微博中實施網(wǎng)罵屏蔽，建立網(wǎng)絡(luò)舉報。

　　網(wǎng)絡(luò)改變了中國和世界，網(wǎng)絡(luò)也改變了我和你--每一個普通的中國人。網(wǎng)絡(luò)的背后，是無數(shù)真實的"你"。提升網(wǎng)絡(luò)文明，也是塑造自身文明。文明的網(wǎng)絡(luò)也是文明的你我，也就是文明的中國。（作者：陳航）