民航版“12306”上線啦!
你有沒有遇到過這樣的情況?
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想買一張機票
點開最便宜的產(chǎn)品
結(jié)算時因捆綁銷售反而更貴了
兩個手機一起查價格
發(fā)現(xiàn)同平臺同航班價格不同
想報銷機票
結(jié)果行程單金額與支付金額不一致
想退改機票
發(fā)現(xiàn)平臺退改簽還要多收手續(xù)費
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近日,航旅縱橫App正式上線“民航官方直銷平臺”功能,用戶可在單一界面完成多家航司直銷機票的比價和購買。
據(jù)介紹,航旅縱橫民航官方直銷平臺是航空公司直接面向旅客銷售機票產(chǎn)品的線上平臺,機票價格與服務(wù)政策完全由航空公司直接發(fā)布和運營。航旅縱橫作為平臺方,不收取機票代理費。
業(yè)內(nèi)專家表示,長期以來,機票銷售市場存在一些不規(guī)范現(xiàn)象,比如第三方平臺加價銷售、捆綁搭售等問題長期存在,導(dǎo)致消費者實際支付價格與票面價格不符的情況時有發(fā)生。直銷平臺的出現(xiàn),有望助力解決機票銷售不規(guī)范的行業(yè)痛點。
據(jù)了解,航旅縱橫此次推出的直銷平臺可為用戶提供更透明、更安全、更便捷的機票購買服務(wù),并承諾價格公開透明、無捆綁銷售、杜絕大數(shù)據(jù)殺熟、保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全等。
航旅縱橫作為中國航信旗下平臺,未來將繼續(xù)擴大接入航司范圍,并計劃引入更多增值服務(wù),持續(xù)優(yōu)化旅客全流程出行體驗。
7月28日晚,國航、南航、東航國內(nèi)三大航司分別發(fā)布致旅客的公告,均表示支持民航版“12306”直銷平臺購票,以確保旅客權(quán)益。
三大航司表示,均已在航旅縱橫平臺開展機票直銷業(yè)務(wù)。目前,航旅縱橫所銷售國內(nèi)客票均直接來自航空公司,價格公開透明、無捆綁銷售、與航司規(guī)則一致、無大數(shù)據(jù)殺熟、信息安全保障及行程單金額與支付金額一致。
來源丨央視新聞
編輯丨庹云峰
二審丨周泉
終審丨胡俊奎